Cum livrăm?

Livrarea produselor comandate se face prin partenerii noştrii, firme specializate de curierat, cu următoatele condiţii și în următoarele termene estimate:

• În 24 de ore – pentru comenzile plasate până la ora 14:00, de luni până joi. Durata livrării poate ajunge până la 48 de ore pentru unele zone mai îndepărtate sau mai greu accesibile. Comenzile plasate după ora 14:00 vor fi livrate in maxim 48 de ore;
• Luni – pentru comenzile plasate de joi, după ora 14:00 pană vineri ora 14:00;
• Marți – pentru comenzile plasate de vineri, după ora 14:00 până duminică inclusiv.

Livrarea va fi efectuată la adresa specificată în momentul plasării comenzii. Deocamdată, livrăm doar în România. Toate produsele sunt livrate în ambalajul original, al producătorului şi în colet sigilat. Dacă sunteţi anunţat că livrarea la adresa indicată în comandă nu a fost reuşită, este responsabilitatea dumneavoastră să folosiţi datele primite pentru a contacta curierul și a stabili o nouă livrare. Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi ce pot apărea din cauza întârzierii livrării - bineînţeles, dacă acestea sunt cauzate de circumstanţe independente de noi sau în privința cărora noi nu am putut lua măsuri rezonabile pentru a preîntâmpina întârzierea (cum ar fi lipsa disponibilităţii produselor în stocurile producătorilor, condiţii de transport sau livrare, cazuri de forţă majoră, cazuri fortuite, etc.).

Cât costă livrarea?

Dacă valoarea comenzii dvs. este mai mică de 299 de lei fara TVA, atunci costul de livrare a produselor pe care le comandați se stabilește în functie de greutatea coletului.

Pentru livrare normală (24-48 ore):

• Coletele care cântăresc mai puţin de 15 kg: 15,50 lei pentru fiecare livrare (fara TVA );
• Pentru fiecare kg suplimentar al coletului, se adaugă 1 leu (TVA inclus).

Exemplu: calculul costului de livrare pentru un colet de 17 Kg : 15,5 lei + 2 Kg X 1 leu = 17,5 lei fara TVA. Greutatea maximă a coletului este de 31 kg. Dacă greutatea produselor comandate de dumneavoastră depăşeşte această greutate, ne rezervăm dreptul de a vă livra produsele comandate în mai multe colete, astfel incăt greutatea fiecărui colet să nu depăşească 31 kg. În consecinţă ne rezervăm dreptul de a vă cere achitarea taxei de transport conform greutăţii fiecărui colet rezultat.

Exemplu: daca ati comandat produse cu o greutate totala de 32 kg, va vom trimite doua colete: unul de 31 kg si altul de 1 kg, iar dumneavoastra veti achita doua taxe de livrare, una pentru coletul de 31 kg si una pentru coletul de 1 kg. Noi asigurăm transportul gratuit* pentru comenzile care sunt mai mari de 299 de lei (fara TVA ).

Ai şi un cod de discount suplimentar? Atunci valoarea coşului tău, după aplicarea discountului, trebuie să fie mai mare de 299 de lei plus TVA pentru a primi transportul gratuit.